改善マイスター
改善マイスターのとある1日
“改善マイスター”は、個人の力だけではなく、助け合うからこそ成し得るチーム力を高めていきます。
ここでは、“改善マイスター”の1st. stageにあたるジュニアマイスターに焦点をあて、1日の業務の流れを説明します。
8:50 出社
頭ボー・・・
月曜の朝はどうしてもブルーだわ・・・
9:00〜9:10 スタンディングミーティング
「おはようございます!」
今日もチーム皆の笑顔でスタート!
やっぱり元気な挨拶と笑顔は気持ちいい☆
今日の仕事の流れをお互い確認。
やるべき事がハッキリして頭の中スッキリ。
今日も一日ガンバロー!!
9:10〜12:00 業務
12:00〜13:00 昼食休憩
おっひる〜♪おっひる〜♪
お腹空いたーっ
他愛もない会話が弾む
一時のリラックス
13:00〜13:30 改善提案ミーティング
月曜日は『改善提案ミーティング』の日
私、この時間大好き。
だってこんなに皆で話し合ったり、自分の意見を聞いてもらえる様な環境、今までの会社にはなかったから。
まず、先週の改善策を振り返って、“PDCA”を回すの。プラス今日は、2つの気づきネタから、改善策を皆で考えたよ。何と、その1つは私の知恵。
「私も困ってた」「いい案だね〜」って褒められちゃった♪
13:30〜15:00 業務
あぁぁ
お客さんからの問い合わせが多くて予定より仕事が進んでないよぉぉ〜
今日は残業かも・・・
15:00〜15:10 スタンディングミーティング
仕事の進捗状況を“ストア管理ボード”の前で共に確認。
「あれ?ミキさん予定より遅れてるね」
「私、○○○手伝えるよ」
ホントー!?
日々の業務を標準化してあるから助け合える。
「ありがとうございます☆」
15:10〜17:20 業務
あれ?
この業務って○○がムダじゃない?
付箋に書いて“改善ボード゙”に貼ろっと
17:20〜17:30 作業カード提出
今日一日の作業カードをリーダーへ提出。
毎日チームの生産性を測定してくれる。
このシステムで日々の改善結果が見られるの。
ちょっとすごいよねぇ。
今週はどれだけの時間を創出できるかなぁ〜
17:30 お疲れ様でした
今日もよく働いたなぁ〜
チームで助け合って働くし、日々の改善のお陰で帰りも早い。
月曜日はヨガ教室へ。
心も体もリフレッシュ♪
また明日もがんばるぞー!!

